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逢山开路、遇水架桥的先遣队员

总务组是为大会各项工作逢山开路、遇水架桥的先遣队,负责为大会搭建住宿、交通、医疗保障、食品供应等后勤保障综合体系,总务组办公室是总务工作的枢纽部门,在这里工作,必须有强烈的政治责任感,有高度的勇于担当、甘于奉献的定力。作为机关事务管理局办公室主任和总务组办公室副主任,李玲同志在这个部门默默坚守了十多年。

精打细算的好管家

今年大会秘书处要求把党中央关于过紧日子的要求贯穿大会保障全链条,总务工作必须把要求落到实处。为此,李玲同志从驻地选择分配这场总务工作的第一仗开始琢磨,连续几天研究到深夜,反复测算比对会议用房和人员数据,实地走访调研各宾馆饭店,深挖可用房源和会场,提出了减少一个小型驻地、合理控制编外工作人员数量、编外人员服务保障社会化等意见建议。这些合理化建议一一被采纳,减少会议用房近百间、编外人员近百人。她还协助领导与警卫组充分沟通协商,调整进驻封控时间,为会议节约经费上百万元。

选择大会驻地宾馆饭店,是每年的基础工作,由于服务保障要求高,安保要求严,北京市区的优质会议型宾馆几乎全部投入两会接待,要发掘一个新驻地,可谓百里挑一,难上加难。在筹备十三届一次会议时,李玲同志日思夜想,联系各协作单位推荐,网上查,实地看,宾馆饭店的资料记录了一厚本,路过高楼大厦就想着是否有新开业的宾馆饭店。在她和同志们的不懈努力下,每年的会议驻地选择工作都圆满完成。

推进工作落实的多面手

办公室是总务组落实大会秘书处工作部署的具体协调推动部门,各项工作经过这里落实落细落到位。今年大会筹备期间,为落实全国政协领导关于提高餐饮服务水平的要求,她带着大家积极为各驻地宾馆饭店搭建交流平台,组织专人到驻地走访调查,随机征询各驻地委员的意见建议,提高委员就餐满意度。

大会期间,总务组办公室的电话铃声不断,工作像雪片一样飞来,她总是不急不躁,有条不紊,驾轻就熟地安排解决各项工作。总务工作年年做,李玲同志对自己的要求是年年有提高。编制并逐年修订总务组办公室工作手册;每年组织工作研讨会,总结交流,提出意见和建议;认真查阅秘书处各组工作总结,摘录对总务工作的意见建议,逐条做好备忘,为改进工作打基础。平时,对接待过的委员的健康状况、生活习惯、特殊需求等,她都留心记录,为委员提供有温度的服务。她的工作态度潜移默化地影响着身边的同志们,在她的带领下,办公室在保障大会工作中不断提高工作的预见性、创造性和温暖度,保障水平稳步提升。

坚持原则的热心人

李玲同志在工作中讲规范,讲原则,廉洁自律。从事会议接待工作,接触面广,人头熟,她严格按规定办事,不徇私情、办私事,自觉抵制不良社会风气。但坚持原则决不影响热情服务,无论是驻地接待组的同志,还是地方政协的同志,遇到难题都爱找她,大家称她为“总务专家”。在会议筹备过程中,各驻地宾馆饭店需要接受卫生检疫、消防安全、供电安全等全方位检查,经常遇到各种各样的难题,她总是想方设法解决实际问题。李玲同志满腔热情为工作奔走忙碌,确保了大会后勤保障工作平稳、安全、顺利。

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